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員工分享 | 講真話從自己開始

在公司2017年度經營管理工作會議上,關于公司的作風建設問題,湯董提出了三個字:講真話。為貫徹湯董思想理念,提升全體干部和員工素養,全司開展了“講真話”活動,以下是來自總部核算二部的心得分享:

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總部核算二部 陳敏分享:  

 “講真話”是一種思想品格,也是領導干部的基本素質。通俗一點就是要求我們任何時候都要說真話、報實情、辦實事,不欺上瞞下,不弄虛作假。

開展“講真話”學習,推心置腹、開誠布公做自我批評,體會深刻、感概良多。記得是在2016年5月,因涉稅會計工作疏忽,取得的進項稅票未在規定的期限認證,形成了滯留稅票。事后我發現這個問題,礙于情面沒有嚴肅批評及時向上級領導報告,只是采取了相應補救措施進行糾正,當期應交稅費沒受影響,未給公司造成損失。過了一段時間,當再次發現進項稅票未在規定的期限認證問題時,有的會計人員竟說沒關系,還象上次一樣操作補救就行了。當時我就懵了,這才讓我認識到問題的嚴重性。就是因為頭一次沒有說清稅票過期不能認證形成滯溜稅票的嚴重性,對這種行為和問題采取隱瞞包庇,又沒有按規定及時向上級領導報告,典型的不敢說真話行為,致使此類問題沒能及時引起上級和相關部門的足夠重視。只有整個公司采取有效措施進行約束,以點帶面加以整治,形成制度,這樣才能從根本上杜絕這種行為。

這件事告誡了我礙于情面不說真話給工作帶來的危害,也深刻認識到這種做法的弊端。首先是我工作的失職,對下面的工作沒有監管到位;最重要的是還要給下屬給自已留情面,不敢承認錯誤,也就是不想說真話。我包庇問題沒有向上級領導說真話,以后我的下屬能對我說真話嗎?他們能認識到工作失誤的所在嗎?在今后的工作中能會改變不足嗎?我以后能讓下屬心服嗎?

此次“講真話”活動,大家敞開心扉的交流,聽到了平時聽不到的寶貴意見,也更加了解到自己的不足。其實講真話不僅僅是對別人要敢于講真話,也是對自己的一種全新認知,要敢于面對自身的不足,也要誠心的接受他人的批評和建議。讓別人對自己講真話,首先要從自己做起,同事之間應該以誠相待,講真話道真情,要敢于承認錯誤,敢于承擔責任,這樣才能營造出一種和諧融洽的工作氛圍。其次是“唯以心相交,方能成其久遠”。交流時要用心交心,注意論事的態度、說話的語氣。財務核算牽涉的范圍比較廣,有門店、有業務、有供應商、還有本部門之間等等,都需要溝通協調,積極的去解決問題,而不是互相推卸責任。

文/總部核算二部 陳敏

總部核算二部 陳娜:  

剛開始看到“講真話”這個標題的時候,我覺得這年頭每個人處處講真話真的很難,但是像湯董說的我們是希望形成講真話的氛圍,樹立起良好簡單的人際關系和工作關系。也就是我們只要自己進步一點,從自己講真話開始,才能帶動別人好好的講真話。

作為財務人員,我們首先要做到的是讓自己的賬務“講真話”。在我們入賬的時候,能夠以事實為依據,發揮財務監督職能,不能夠因為和財務經理關系好,私自的改帳;在賬務處理的時候,對費用能夠如期的入賬,不特意跨期間入賬;讓財務報表的數據真實的反映各門店的經營情況。

講真話,從自己做起。身為核算部的主管,我也經常對其他主管的業務進行指導,但是在指導的過程中,我有時候不能真實的把一些主管的缺點指出來,其實也是想當好人,怕自己說的太真實而傷害別人。希望以后能夠用得體的語言把她們的缺點指出來,因為只有把缺點指出來了,才能讓她們進步的更快,才更有利于我們團隊的共同進步。

講真話,從自我批評做起。在我們平常的工作中,碰到問題了我們有時候喜歡推脫,推脫自己的責任,推脫自己的問題。講真話的層面都在別人身上,其實很多問題的源頭都在自己身上。就像上次發的主管變更通知,發錯了其實還是自己沒有仔細檢查好,沒有及時的發現錯誤。

在學習過程中,大家敞開心扉討論,也有同事對我說了真話,說我對懷化區關注過多,對其他區域的愛太少。我希望越來越多的同事能夠對我說真話,我也能對越來越多的人講真話。只有真正的大家都講真話,我們才能發現問題,實現集體的共同進步。


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謝森心得:

自己要聽得進真話,敢于講真話,特別是在與門店開周績效分析的時候,門店反映的問題,一開始我們是很不情愿,比如會同店提出增加床品婚慶用品需求,按照我們目前的銷售婚慶是很小的份額,但是根據了解市場婚慶用品占到20-30%左右,婚慶用品的操作也是我們后續需要重點關注的,同時在與同事溝通的時候,要敢于講真話,講出對方的不足,促使共同進步。

夏張慧心得:

我們和門店業務往來交流必須假話全不講,大家要站在業務發展的角度來講真話,講實話。門店對采購講真話,我們才能更真實的了解門店的所需、門店的困難,我們才可以幫扶、指導門店課長如何進步。公司門店區域覆蓋地區較廣,如果我們得不到門店的“講真話”,我們也不能更細致、精確的了解門店實際的經營情況。

王紅梅心得:

“講真話”這三個字看似簡單,真的做到需徹底的改變自己,反思現實中的我,雖然不講話,但真話也是盡量不說,顧慮太多,正如大家討論時說的,說了真話怕傷了別人,不說又委屈了自己,最終選擇不傷別人。通過學習,明白了真話不說是害了別人,讓別人不知錯在哪兒,還會讓他繼續錯下去。平時不管是對還是錯我基本都不會說,也不輕易說出自己真實的想法與看法,領導也不清楚我到底有什想法和困難,想幫我也不知從何下手,這是我必須改變的一點。

向佐娜心得:

多在議論事中找到工作的方法和方向,在工作中能聽到一些真實的提問,能更好的調整工作的步伐。在工作中講真話,能夠在交流中找到自己的不足,從而調整自己的狀態。有人講真話給自己將是幸福的,同時對人講真話也是一種尊重。

李文婷心得:

    講真話是工作中有效真實的溝通,工作中的不足一定要講出來,別人指出我們的缺點就是在講真話,我們應該虛心接受,這樣才能逐漸營造出一個能踏踏實實講真話的環境和氛圍。時間久了,講真話就自然能夠成為我們的習慣,無形之中提高工作效率,增進人與人之間的感情,形成良性循環。

瞿文秀心得:

講真話—我的理解就是有效溝通。工作中講真話既是幫助自己也是幫助別人,做事才能避免犯錯,提高效率。其實工作中對同事我是一個比較心直口快的人。但對領導相對比較內向,很少講話,有時怕講真話,因為顧慮太多,怕出錯。其實講真話才能讓大家知道你的想法,在別人的反饋中,才能提升自己,即使錯也能立即糾正。

楊麗權心得:

講真話是幫助人也是幫助自己。上次門店投訴說給門店貨發多了,一開始我是很不情愿不接受門店拒收我的貨,季節性商品我按之前做的規劃及D類店的標準給門店進行配貨,當時門店收到貨后跟我講各種理由拒收,雖然我同意他退回了貨,但我心里很不舒服,還在試著通過數據說服他接受我為什么給他發這個貨的原因,他聽了我的數據后沒有之前那么排斥了,說他會到其他店去調撥,每次量少一些,多調幾次。之后和他溝通,我了解到門店的真實情況。如果當初我站在門店考慮問題提前與門店溝通,多聽和多和門店同事講真話,不僅幫助了他人也讓自己有了進步。

禹華心得:

講真話就是在工作中,對于別人提出的問題虛心接受,從問題中找出自身的原因,積極改正,讓問題本身得到解決,而不是聽到真話和意見,就極力為自己找借口推脫責任。同時對自己發現的問題也要及時與對應的人或部門真心說出來,而不是事不關己的態度,以對事不對人的心態面對,大家對事情正面對待并將問題解決。

胡順祥心得:

所謂忠言逆耳,真話難聽,我們更多需要一顆謙虛的心,認真的去聽這些說真話的人所說的,使說真話的人越來越多,也使我們自己得到進步,因為我相信,那些敢于對你說真話的人。指出你的缺點的人。才是真正關心你的人。與你沒有關系也不會費盡周折來說你,也許還會被你嫌棄。所以說,說真話是一種正氣,是一種正能量。結合到工作中敢于講真話、敢于承擔、敢于負責任的一種態度、也是對自己的一種提升。

蔣彩霞心得:

講真話我的理解是:在工作中與同事之間要講真話,講出缺點、講出工作中的壞習慣,其實也是一種相互幫助,相互成長。那么也只有內心真正接受了去改變了,才能讓自己和自己的隊友在工作中更加和諧優秀,才能解決工作中的任何問題。

唐跳心得:

“講真話”我更多覺得應該對自己的一個反思,就拿現在自己做事來說,有的事情可以立馬解決的,自己總喜歡拖,磨時間,其實更多的反應出自己變懶了,還有就是自己總喜歡不懂裝懂。前段時間自己類別增長很不錯,有點飄飄然,可是這幾天連續的下降,自己卻毫無辦法,廖經理問我直營品牌那幾個店銷售好,上了多少促銷員,現在庫存金額還有多少,那個單品銷售好,自己啞口無言,無法回答他的問題,深刻的認識到自己的不足。



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