首页 >> 佳惠動態 >> 員工天地 >> 員工天地 >>顧客離開門店之后••••••
详细内容

顧客離開門店之后••••••

    十月的一天,我們邵陽店來了張熟面孔,工齡長的員工都認識他,他是數年如一日來我店購物的一個忠實顧客。這次因買的商品較多,結算后為了方便他,店里特別準許他從倉庫旁的貨物電梯出賣場。
    不過,很不幸的是,他出門后過倉庫外馬路暗溝時沒踩穩,滑進暗溝里面,把腳摔得鮮血淋漓。得到這個消息,值班經理和副店長馬上從賣場趕到收貨口處,把顧客攙扶起送到不遠處的診所包扎好,后來又買了水果一并把顧客送回了家。顧客家屬對我們的到來既意外又感動。
其實事發地是在門店收貨口外面的馬路上,是不屬于門店的管轄范圍。當時就有圍觀者在議論“這不關佳惠的事,但他們的管理人員主動來照顧,還買禮物送到顧客家去。這讓我們這些附近的居民看了也很感動,可見佳惠真的是我們值得信賴的好公司。”
    情以理為臻,好以念為上。作為佳惠人,把顧客當作自己的衣食父母,不僅在門店內做好服務,更要在離開門店后也能想著他們,關注他們。


快速赛车开奖官网